Designtorget följer Konsumentverkets riktlinjer när det gäller reklamationer. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten och omfattar t ex inte fel som är orsakade av normalt slitage eller handhavande fel. Skulle en produkt vara trasig eller felaktig, har du som kund möjlighet att reklamera varan inom 3 år tillsammans med ditt kvitto som bevis.

Du kan antingen ta med produkten till valfri butik tillsammans med ditt kvitto/orderbekräftelse, eller kontakta vår kundtjänst. Skriv med följande information så hjälper vi dig vidare på bästa sätt:

- Ordernummer

- Bilder på den defekta varan

- Kontaktuppgifter

Om du har några frågor gällande retur eller reklamation är du alltid välkommen att maila oss på kundservice@designtorget.se.